j188 Support আর j188 Contact, এক জায়গায়

1. প্রশ্নটা ছেঁটে নিন

লগইন, অ্যাপ বা জবাব কোথায় আটকে আছে, সেটা আগে ঠিক করুন

2. ঠিক চ্যানেল ধরুন

দ্রুত মেসেজের জন্য Telegram, আর বিস্তারিত কথার জন্য ইমেল ভালো

3. তথ্য গুছিয়ে পাঠান

অ্যাকাউন্ট আইডি, সময় আর স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত এগোয়

4. উত্তর মিলিয়ে নিন

সাপোর্টের কথা মেনে নিলে আবার আলাদা করে ঘুরতে হয় না

Telegram গ্রুপ

নতুন ঘোষণা আর গ্রুপ সাপোর্টের জন্য Telegram ব্যবহার করুন গ্রুপে যোগ দিলেই 1015 মিনিটের মধ্যে সাধারণ জবাব মেলে

গ্রুপে যোগ দিন

WhatsApp সহায়তা

ছোট প্রশ্ন আর দ্রুত ফলো-আপের জন্য WhatsApp ঠিকঠাক Dhaka বা আশপাশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত 520 মিনিটে উত্তর পান

সাপোর্টে লিখুন

Facebook পাতা

খোলা ঘোষণাগুলো, নতুন পোস্ট আর সাহায্যের নোট এখানে আসে মন্তব্যে লেখা প্রশ্নগুলো সাধারণত একই দিনের মধ্যে দেখা হয়

পাতা দেখুন

YouTube গাইড

ভিজ্যুয়াল গাইড দরকার হলে YouTube ভাল কাজ করে ছোট ভিডিওতে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ আর হেল্প সেন্টারের ধাপ দেখা যায়

ভিডিও দেখুন

ইমেল

দীর্ঘ ব্যাখ্যা, নথি আর স্ক্রিনশট পাঠাতে ইমেল ভালো একবার লিখলে সব তথ্য গুছিয়ে একই থ্রেডে রাখা যায়

লগইন করে ইমেল দেখুন

লাইভ চ্যাট

হঠাৎ আটকে গেলে লাইভ চ্যাটই দ্রুত পথ সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটের মধ্যে দিকনির্দেশনা মেলে

চ্যাট শুরু করুন

রফিক

লগইন সমস্যা 1 বারেই বুঝিয়ে দেয়

মাহি

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল, দ্রুত ক্লিয়ার হয়েছে

সাব্বির

Telegram থেকে তথ্য পেয়ে কাজ সহজ হয়েছে

তানিয়া

হেল্প সেন্টারের উত্তরগুলো ছোট আর কাজের

j188 Contact কোথায় পাব?

এই পাতাতেই সব প্রধান পথ আছে প্রয়োজনে j188 Help পেজটাও খুলে নিন

j188 Support কত দ্রুত সাড়া দেয়?

সোজা প্রশ্নে সাধারণত 530 মিনিট লাগে জটিল কেসে একটু বেশি সময় যেতে পারে

বাংলাদেশে কোন পদ্ধতিতে সাহায্য সহজ?

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে বার্তায় পরিষ্কার লিখুন এতে টিম দ্রুত বুঝতে পারে